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| Con Terramia tu sei protagonista alla Maratona di New York, con il gruppo più grande del Mondo hai... il pettorale garantito, tutti i trasferimenti, assistenza, scelta fra canotta o t-shirt nazionale Terramia... |
 Domenica 4 Novembre 2012 ING New York City Marathon™ 43a edizione |
| DOMANDE FREQUENTI |
| Quando va versato l'acconto? Al momento della prenotazione se paghi con carta di credito. Entro 7 giorni dalla prenotazione se paghi con bonifico. L'iscrizione alla maratona è inclusa nelle quote della tabella prezzi? No, l'iscrizione alla maratona che costa 360 Euro (prezzo soggetto a riconferma), è a parte, solo per chi la desidera. I prezzi che ci sono in tabella sono per persona o per camera? Per persona. • PROGRAMMI Che differenza c'è tra i Programmi Classic ed EuroClassic e i Programmi Liberty? I Programmi Classic e Eucolassic includono il volo e la sistemazione in hotel. Il Programma Liberty non comprende il volo, ma solo la sistemazione in hotel. E che differenza c'è tra il Programma Classic ed il Programma EuroClassic? ll programma Classic prevede il volo di linea andata e ritorno per New York in classe turistica. Voli non stop con Alitalia, American Airlines e Delta da Milano, Venezia e Roma e da tutti gli aeroporti italiani con un cambio via Roma. Il programma EuroClassic è un programma di Terramia che consente di ottimizzare i prezzi, utilizzando compagnie aeree europee. La quota di partecipazione a questo programma è più bassa rispetto al programma Classic poiché prevede un volo di linea andata e ritorno per New York in classe turistica, con le compagnie Aer Lingus, Air Europa, Air France, British Airways, Iberia, Klm, Lufthansa con un cambio in una capitale europea. Perchè il Programma Liberty finisce un giorno prima del Programma Classic? Perchè se prenoti il volo, hai una notte in più che trascorri in viaggio al ritorno. Questi programmi sono riservati solo ai maratoneti o può prenotare anche una persona che non corre? Tutti si possono prenotare, anche chi non corre la maratona. Basta non effettuare l'iscrizione alla gara. • ASSISTENZA TERRAMIA Come funziona l'Assistenza in hotel e aparthotel? In tutti gli hotel ed aparthotel, troverai gli Assistenti Terramia, in orari prestabiliti presso il Tavolo Cortesia situato nella hall. E se vado in appartamento non avrò l'Assistenza? Per coloro che soggiornano negli appartamenti, l'assistenza viene fornita telefonicamente dall'Ufficio Terramia di New York. Tutti gli appartamenti sono infatti dotati di telefono per chiamate gratuite e illimitate in tutti gli Stati Uniti e Canada. Naturalmente tutti potranno rivolgersi al Tavolo Cortesia di ogni hotel Terramia a New York. E se mi capita un'emergenza in orari in cui non ci sono gli Assistenti? Si potrà chiamare il nostro Numero di Emergenza, attivo 24 ore su 24. Il numero di emergenza viene comunicato prima della partenza. • APARTHOTEL E APPARTAMENTI IN CONDOMINIO Negli aparthotel sono comprese le pulizie? Si, è previsto un servizio di pulizia giornaliera in tutti gli aparthotel. Negli aparthotel e appartamenti in condominio la cucina è attrezzata con tutto? Sì. Tutti sono dotati di una cucina perfettamente attrezzata con fornello, forno a microonde, frigo, pentole e stoviglie. E le lenzuola e gli asciugamani sono compresi? Sì, dappertutto. Negli alberghi, come sono i letti? Le camere possono avere due letti da una piazza e mezza ("queen size") o un letto matrimoniale ("king size"). Quando si prenota una camera doppia si può scegliere tra la camera a due letti e la camera con letto matrimoniale. Se si prenota una tripla o una quadrupla bisogna tener conto che ci saranno due letti da una piazza e mezza, non tre o quattro letti singoli. Cosa significa abbinamento? Vuol dire che se uno viaggia da solo, invece di prenotare una camera singola, può chiedere di essere abbinato con un altro maratoneta che ne ha fatto richiesta. In questo modo si risparmia, perchè la quota della doppia è sempre più bassa di quella della singola. Gli abbinamenti vengono fatti solo con persone dello stesso sesso e solo in alcuni hotel. E se nell'albergo che prenoto io, nessuno richiede l'abbinamento? Se l'abbinamento non dovesse risultare fattibile, verrai avvertito e ti verrà proposta la sistemazione in camera singola oppure l'abbinamento in un altro albergo di categoria pari o superiore, se e dove possibile, ovviamente senza nessun supplemento. Posso richiedere l'abbinamento in una camera tripla o in un bilocale? No. Gli abbinamenti sono possibili solo nelle camere doppie. Questo perchè i bilocali, come anche le triple, hanno letti matrimoniali, non tre o quattro letti singoli.. Nelle estensioni è possibile richiedere l'abbinamento? Si Ma cosa significa che l'abbinamento è garantito? Significa che non pagherai mai di più di quanto previsto. Se non troviamo la persona da abbinare con te in camera doppia, potrai essere sistemato in camera singola nell'albergo richiesto oppure in camera doppia in altro albergo di classe superiore, senza alcun supplemento. • Io non sono pratico di internet, come faccio per fare l'Autorizzazione Elettronica Esta? Puoi chiamare il nostro Numero Gratuito 800.042.195 e compileremo noi la domanda per te. • PASSAPORTO Io e mia moglie viaggiamo con un bambino di 6 mesi. Deve avere il suo passaporto o è sufficiente che sia iscritto sul mio passaporto? Deve fare l'ESTA? Ogni persona, anche bambino o neonato, deve avere il suo proprio passaporto individuale. Per l'Immigrazione Americana non basta che il bambino sia inserito sul passaporto dei genitori, ma anche lui deve essere in possesso di un passaporto personale e deva fare l'ESTA. http://www.terramia.com/usa/ • ESTA Ma è vero che devo pagare per fare l'ESTA (l'autorizzazione all'imbarco per un volo per gli Stati Uniti)? A partire dall'8 Settembre 2010, per ottenere l'ESTA occorre pagare 14$ (importo richiesto dal US Department of Homeland Security) con carta di credito direttamente online al momento in cui si compila la domanda. Ricordiamo inoltre che l'unico sito ufficiale per compilare correttamente il modulo è il seguente: https://esta.cbp.dhs.gov/. • ESCURSIONI FACOLTATIVE Posso prenotare le escursioni facoltative direttamente a New York? Le escursioni facoltative saranno prenotabili al momento della richiesta saldo. Per ragioni organizzative, le Escursioni Facoltative sono prenotabili SOLO in Italia con la rimessa a saldo. Le escursioni sono comprese o si pagano a parte? Le escursioni a New York sono facoltative, si prenotano e si pagano al momento della richiesta saldo. I Programmi New York Plus comprendono, durante le estensioni (San Francisco, Miami ecc) due escursioni con guida. |
| Numero Gratuito 800.042.195 per Informazioni, Preventivi e Prenotazioni Telefoniche |
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