A New York con te!
Nel periodo dal 30 Ottobre fino al 10 Novembre 2012 si trasferisce a New York, dall'Italia, un Team di circa 50 persone che sono incaricate del coordinamento di tutti i servizi e dell'assistenza ai clienti. A questo Team "trasferito" dall'Italia, si aggiungono poi le guide residenti a New York, di lingua italiana, che sono incaricate dei servizi di guida turistica.
Vengono inoltre allestiti presso lo Sheraton New York and Towers (7a Avenue con 53a Strada) due uffici di coordinamento. Uno, il Terramia Office One gestisce l'aggiornamento quotidiano del sito terramia.com, l'invio di fotografie e articoli alla stampa italiana, la pubblicazione di alcune migliaia di fotografie, video e interviste durante tutta la durata della trasferta Terramia. L'altro ufficio, il Terramia Office Two, è attivo 24 ore su 24 e coordina tutto il Team Terramia, le guide locali e tutti i servizi. Tutto il nostro personale a New York è dotato di telefoni cellulari e radio walkie talkie per una comunicazione immediata. L'altro ufficio, I nostri ragazzi e le nostre ragazze hanno anni di esperienza della trasferta a New York con Terramia e lavorano con particolare entusiasmo.
Li trovate ben visibili con la loro giacca rossa: negli aeroporti al vostro arrivo, negli hotel al Tavolo Cortesia, durante le escursioni facoltative e le estensioni, all'Expo della Maratona al banco maratoneti internazionali, sul pullman del trasferimento alla Maratona e dopo la Finish Line per guidarvi al pullman che vi riporterà in albergo.

Assistenza Terramia in hotel e aparthotel
Per tutta la durata del vostro soggiorno, secondo gli orari esposti al Tavolo Cortesia degli hotel ed aparthotel, sarà a vostra disposizione un Assistente Terramia per fornirvi consigli e informazioni utili.

Assistenza Terramia negli appartamenti
Per coloro che soggiornano negli appartamenti, l'assistenza viene fornita telefonicamente dall'Ufficio Terramia di New York.
Tutti gli appartamenti sono infatti dotati di telefono per chiamate gratuite e illimitate in tutti gli Stati Uniti e Canada. Naturalmente tutti potranno rivolgersi al Tavolo Cortesia di ogni hotel Terramia a New York.

E ricorda...il nostro Numero di Emergenza, che verrà comunicato prima della partenza, sarà sempre attivo 24 ore su 24!